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　　營銷渠道是促使產品、服務順利地被使用或消費的一整套相互依存的組織。這些相互依存的組織包括生產者自設的銷售機構、批發商、代理商、中介機構和零售商等。

　　2、 營銷渠道的功能和流程

　　營銷渠道對于企業的重要性，相信沒有誰會否認。營銷渠道是企業的無形資產，營銷渠道執行的工作是把商品從生產者那里移到消費者手里。它彌合了產品、服務和其使用者之間的缺口，主要包括時間、地點和持有權等缺口。營銷渠道的成員執行了一系列重要的功能并參與下列營銷流程：

　　1）信息：收集和傳播營銷環境中有關潛在與現行顧客、競爭對手和其他參與者力量的營銷調研信息。

　　2）促銷：發展和傳播有關供應物的富有說服力的吸引顧客的溝通材料。

　　3）談判：盡力達成有關產品的價格和其他條件的最終協議，以實現所有權或者持有權的轉移。

　　4）訂貨：營銷渠道成員制造商進行有購買意圖的反向溝通行為。

　　5）融資：收集和分散資金，以負擔渠道工作所需費用。

　　6）承擔風險：在執行渠道任務的過程中承擔有關風險。

　　7）占有實體：產品實體從原料到最終顧客的連續的儲運工作。

　　8）付款：買方通過銀行和其他金融機構向銷售者提供帳款。

　　9）所有權：物權從一個組織或個人轉移到其他人。

　　按正常順序，這些功能和流程在任何兩個成員中進行。有些是正向流程（實體、所有權和促銷），另一些是反向流程（訂貨和付款），還有一些是雙向流程（信息、談判、籌資和風險承擔）。